📞 تماس تلفنی: 09367707165 (10 صبح تا 19 عصر) 📧 ایمیل: support@emakala.ir 💬 چت آنلاین: از طریق واتساپ

بله! تمام محصولات با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی ارائه می‌شوند. در صورت وجود مشکل، تا ۷ روز می‌توانید کالا را بازگردانید.

۱. در صفحه ورود، گزینه «فراموشی رمز عبور» را کلیک کنید. ۲. ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید. ۳. لینک تغییر رمز برای شما ارسال می‌شود.

اگر کالا دارای نقص فنی یا مغایر با توضیحات سایت باشد، هزینه بازگرداندن بر عهده ایما کالا است. در غیر این صورت، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری به شما پیامک می‌شود.   ۱. وارد پنل کاربری شوید. ۲. بخش «سفارش‌های من» را انتخاب کنید. ۳. وضعیت تحویل را مشاهده یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

تحویل سفارش‌های تهران ۱ تا ۲ روز کاری و سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد. (ممکن است به دلیل وضعیت انبار یا تعطیلات رسمی تغییر کند.)

تمامی محصولات داخل سایت ایما کالا دارای ضمانت اصالت و کیفیت می باشد.

مبلغ سفارش شما بین 24 تا 48 کاری به حساب شما واریز می شود.

اگر سفارش خود را دریافت کرده اید و قصد مرجوع کردن آن را دارید، باید بسته بندی محصول باز شده نباشد، در غیر این صورت بسته قابل مرجوع شدن نمی باشد.

ارسال برای سفارش های بالای 100 هزار تومن رایگان میباشد